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El servicio al cliente, la venta y el marketing personal / Adrian Antonio Dib Chagra / Buenos Aires : Macchi (2004)

Título :	El servicio al cliente, la venta y el marketing personal
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Adrian Antonio Dib Chagra
Editorial:	Buenos Aires : Macchi
Fecha de publicación:	2004
Número de páginas:	181 páginas
ISBN/ISSN/DL:	978-950-537-616-2
Nota general:	Bibliografía: p. 179-181
Clasificación:	658.8 D72
Nota de contenido:	Marketing y satisfacción del cliente. Origen y evolución del marketing. Variables incontrolables del sistema de marketing. Mercado de negocios. Precio. Plaza. Promoción. Selección de mercado-meta. Posicionamiento de productos. Comportamiento del consumidor. Calidad en el servicio al cliente. Perfil del personal de atención al cliente. Clientes especiales. Técnicas de venta. Perfil del vendedor profesional. Pasos de la venta. Motivación del vendedor. Marketing personal y la búsqueda de empleo. Selección de personal en las empresas.
Link:	https://pmb.unjbg.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18026

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Area
BC35840	658.8 D72	Libro	Biblioteca Central	ACA - Tecnologia (Ciencias aplicadas)	Disponible	Area_de_Ingenierias