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Administración de la calidad / Summers, Donna C.S. / México : Pearson Educación (2006)

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Título : Administración de la calidad
Tipo de documento: texto impreso
Autores: Summers, Donna C.S.
Editorial: México : Pearson Educación
Fecha de publicación: 2006
Número de páginas: 409 páginas
Il.: ilustraciones
Dimensiones: 23 x 18 centímetros
ISBN/ISSN/DL: 978-970-26-0813-4
Nota general: Incluye bibliografía.
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN CALIDAD TOTAL LIDERAZGO
Clasificación: 658.562 S92
Nota de contenido: Eficiencia organizacional.- Filosofía organizacional.- Sistema de calidad.- Creación de un enfoque en el cliente.- Liderazgo organizacional.- Planificación estratégica.- Desarrollo y administración de los recursos humanos.- Medición del éxito organizacional.- Administración de procesos.- Herramientas y técnicas de administración de procesos.- Administración de proyectos.- Resultados del negocio.
Link: https://pmb.unjbg.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39057

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