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El manual de administración de la calidad / Pyzdek, Thomas / México : Trillas (2015)

Título :	El manual de administración de la calidad : Guía completa para la excelencia operativa
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Pyzdek, Thomas
Editorial:	México : Trillas
Fecha de publicación:	2015
Número de páginas:	303 páginas
Il.:	ilustraciones
Dimensiones:	27 x 21 centímetros
ISBN/ISSN/DL:	978-607-17-2307-9
Idioma :	Español (spa)
Palabras clave:	ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD--MANUALES CONTROL DE CALIDAD--MANUALES ADMINISTRACION--ESTUDIO DE CASOS
Clasificación:	658.562 P65
Nota de contenido:	Estructuras organizacionales.-La función de la calidad.-Enfoques de la calidad.-Empresas orientadas al cliente.-Planeación estratégica.-Cómo entender las expectativas y necesidades del cliente.-Benchmarking.-Evaluación organizacional.-Cómo cuantificar la valoración de los procesos.-Auditoria de calidad.-Administración de la cadena de suministros.-Administración efectiva del cambio.-La etapa de análisis.-La etapa de mejoramiento/diseño.-La etapa de control/verificación.-Teorías y principios motivacionales.-Estilos de administración.-Recursos necesarios para administrar la función calidad.
Link:	https://pmb.unjbg.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=39375

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Area
ESAD1128	658.562 P65	Libro	Biblioteca ESAD	ACA - Tecnologia (Ciencias aplicadas)	Disponible	Area_Ciencias_Basicas
ESAD1129	658.562 P65	Libro	Biblioteca ESAD	ACA - Tecnologia (Ciencias aplicadas)	Disponible	Area_Ciencias_Basicas