Descubra el valor de su cliente / Bradley T. Gale / México : Prentice-Hall Hispanoamericana (1996)

Hacer una sugerencia de compra Título : Descubra el valor de su cliente : produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver Tipo de documento: texto impreso Autores: Bradley T. Gale Editorial: México : Prentice-Hall Hispanoamericana Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 424 páginas ISBN/ISSN/DL: 978-968-880-760-6 Precio: 41.60 Nota general: Incluye apéndice Palabras clave: CONSUMIDORES  MERCADO  VALOR CUALITATIVO  CONTROL DE CALIDAD  ADMINISTRACION DE EMPRESAS Clasificación: 658.8343 G18 Resumen: La calidad como arma estratégica.- Empresas modelo: algunas compañias que ofrecieron calidad y valor percibidos por el mercado.- Como manejar algunas cuestiones importantes mediante la administración del valor para el cliente.- Los instrumentos y las medidas del análisis del valor para el cliente.- Los frutos de ofrecer calidad y valor superior Link: https://pmb.unjbg.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5371

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BC28792	658.8343 G18	Libro	Biblioteca Central	ACA - Tecnologia (Ciencias aplicadas)	Disponible	Area_de_Ingenierias
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