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Cómo brindar un servicio integral al cliente / Patricia Wellington / Santafé de Bogotá : McGraw-Hill (1997)

Título :	Cómo brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de la estrategias Kaizen
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Patricia Wellington
Editorial:	Santafé de Bogotá : McGraw-Hill
Fecha de publicación:	1997
Número de páginas:	233 páginas
ISBN/ISSN/DL:	978-958-600-693-4
Palabras clave:	CONSUMIDORES GRUPOS DE INTERESES COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Clasificación:	658.515 W44
Resumen:	Las preguntas fundamentales.- Aspectos del enfoque Kaizen hacia el servicio al cliente.- Como combinar servicio cliente y Kaizen
Link:	https://pmb.unjbg.edu.pe/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=5383

Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Area
BC28774	658.515 W44	Libro	Biblioteca Central	ACA - Tecnologia (Ciencias aplicadas)	Disponible	Area_de_Ingenierias